| Qu’est qu’une
norme ? une méthode ?
Une norme peut être définie
ainsi :
C’est un document de référence
fondé sur un consensus couvrant un large intérêt industriel
ou économique et basé sur un processus d'élaboration volontaire.
Les normes sont des accords documentés contenant
des spécifications techniques ou autres critères précis
destinés à être utilisés systématiquement
en tant que règles, lignes directrices ou définitions de
caractéristiques pour assurer que des processus, services, produits
et matériaux sont aptes à leur emploi.
A la différence, le mot méthode
s'utilise plutôt pour désigner le "moyen d’arriver
efficacement à un résultat" souhaité, précis.
Mais une méthode n’intègre ni la
notion de document de référence, ni la notion de consensus.
Il ne faut donc pas opposer norme et méthode, mais plutôt
les associer, une méthode sera l’outil utilisé pour
satisfaire à une norme.
Pourquoi des normes ISO dans la sécurité de l’information ?
Dans la majorité des domaines, l'inexistence
de normes harmonisées pour des technologies semblables, dans des
pays ou des régions différents, contribue à ce que
l'on appelle des " obstacles techniques au commerce ".
Les industries tournées vers l'exportation ou
des sociétés gérant des échanges d’informations
entre pays ont depuis longtemps senti la nécessité de s'accorder
sur des normes mondiales pour aider à rationaliser le processus
des échanges internationaux.
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Norme Internationale = Label de confiance
C'est cet objectif, justement, qui a présidé à la création de l'ISO.
Les méthodes existantes de sécurité de l’information qu'elles soient publiques (Mehari, Ebios, Cramm …) ou privées, ne constituent pas un label de confiance pour la sécurité globale de l'entreprise, notamment dans des échanges internationaux.
C'est pour répondre à ce besoin de confiance, que des travaux établissant des standards dans la sécurité de l’information ont été lancés.
Relations entre qualité et sécurité
Les relations entre la qualité et la sécurité de l'information sont proches. Notamment dans la version 2000 de la norme ISO 9000 où est mis en exergue la satisfaction client.
Pour Eric Wiatrowski, chargé de la mise en oeuvre de la norme ISO 17799 chez France Télécom Transpac (Oléane), "cette approche de "certification" pour la sécurité est comparable à la norme Iso 9002 pour le contrôle de la qualité. Pour les grands comptes partenaires de fournisseurs stratégiques à l'image de PME/PMI de pointe, cette norme représente le ciment indispensable pour la qualité des process partagés en sécurité".
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