Démarche qualité formation

Politique de qualité des formation dispensées

Ysosecure répond aux critères du décret relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue paru au Journal Officiel du 30 juin 2015 qui précise les critères d’appréciation de la qualité d’une offre de formation.

Identification précise des objectifs de la formation

Chacune de nos formations est décrite au regard d’un document précisant :

  • les objectifs de la formation,
  • le public ciblé,
  • les pré-requis,
  • les contenus,
  • la durée,
  • les modalités de travail,
  • Les compétences visées en fin de formation,
  • Les modalités d’évaluation.

Les attentes et besoins des stagiaires sont constamment pris en compte, tout au long d’une formation.

 

Adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux stagiaires

Pour ce faire,  Ysosecure a mis en oeuvre les éléments suivants :

  • Les pré-requis sont systématiquement précisés et vérifiés.
  • Un entretien est réalisé afin de recueillir les attentes exactes des participants.
  • Un positionnement des participants sur les compétences visées est réalisé pendant la formation et en fin de session.
  • Un questionnaire de satisfaction est demandé à chauqe formation et donne lieu à une suivi des sessions de formation.

 

Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation

Les moyens pédagogiques nécessaires sont mis en place :

  • supports variés,
  • documents fournis,
  • démarche pédagogique diversifiée.

A chaque formation, nous fournissons les supports de formation

  • via un support électronique (documents en mode PDF)
  • via un support sous forme papier (soit classeur, soit document broché)

Nous mettons également à disposition des stagiaires (suivant les formations) des liens ou des documents pour approfondir leurs connaissances.

Le nombre de stagiaires est volontairement limité à :

  • 10 personnes maximum par session standard (formation de niveau 1)
  • 8 personnes maximum pour des sessions de formation avec travaux pratiques ou étude de cas (formation de niveau 2 ou 3)

Les lieux de formation sont choisis pour la qualité de travail qu’ils permettent et leur accessibilité aux personnes à mobilité réduite.

Qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés des formations

Nos formateurs sont en veille permanente sur les aspects sécurité et Cloud. Ils participent à des webinaires spécialisés et à des réunions de spécialistes de leur domaine de compétence.

Ils assistent à des formations de formateurs et notamment dans le cadre de la mise en place de la réforme de la formation professionnelle.

Conditions d’information sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus

Chaque action de formation précise le type de validation (qualifiante, certifiante ou pas).

Une convention (formation individuelle est systématiquement établie et acceptée entre les participants ou leur représentant et Ysosecure, précisant l’engagement et la responsabilité de chacun.

Prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.

Au terme de chaque formation, les participants renseignent un questionnaire de satisfaction.

Les remarques émises sont prises en compte pour adapter ou modifier les formations.

Statistiques de satisfaction

A chaque formation, les données recueillies lors des évaluations dites « à chaud » par questionnaire écrit et individuel sont analysées en interne et génèrent des actions d'amélioration.

En cas de résultat de satisfaction inférieur à 70%, un contact est établi avec l'entreprise prescriptrice pour analyser les raisons et proposer des actions correctrices.

Lors d'une formation intra-entreprise, les résultats des enquêtes de satisfactions sont fournies à l'entreprise.

 

 


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